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Términos de uso, condiciones y políticas del comprador de Brown Paper Tickets

Fecha de vigencia: Mayo 25, 2018

El comprador de entradas acepta todos los siguientes términos de uso:

  1. Procesamiento de tarjetas de crédito de Brown Paper Tickets, LLC y/o Brown Paper Tickets, LTD. - Los servicios de procesamiento de pagos para servicios y/o bienes comprados en este sitio web son proporcionados por Brown Paper Tickets Limited en nombre de Brown Paper Tickets, LLC o por Brown Paper Tickets, LLC, dependiendo de su ubicación y/o el tipo de método de pago utilizado para la compra de los servicios y/o bienes. Si estuviera utilizando su tarjeta de crédito para comprar entradas en los Estados Unidos, su pago se procesará a través de un adquirente con sede en los Estados Unidos, y usted acepta los siguientes términos y condiciones establecidos por Brown Paper Tickets, LLC a continuación. Si eligiera pagar con una tarjeta de crédito en la Unión Europea o Canadá, su pago se procesará con un adquirente europeo, y los términos y condiciones serán establecidos a continuación entre usted y Brown Paper Tickets Limited, con sede en el Reino Unido.

    Brown Paper Tickets, LLC
    220 Nickerson St
    Seattle, WA 98109
    United States
    Teléfono: 800-838-3006

    Brown Paper Tickets Limited
    17-19 Maritime Lane
    EDINBURGH
    EH6 6RZ
    United Kingdom
    Teléfono: 0800 411 8881

  2. Brown Paper Tickets - A los fines de estos términos, condiciones y políticas, Brown Paper Tickets, LLC y Brown Paper Tickets, LTD se mencionan posteriormente como Brown Paper Tickets. Brown Paper Tickets no está afiliado con ningún organizador de eventos u otros que presten servicios o eventos ("organizador de eventos") para los cuales se compren entradas. Brown Paper Tickets actúa como un proveedor de servicios de registro y emisión de entradas entre el organizador de eventos y el asistente al mismo para eventos específicos. Brown Paper Tickets no asume ninguna responsabilidad inherente al evento para el cual se vendan o compren las entradas. El comprador de entradas y el asistente asumen todos los riesgos asociados con la asistencia a eventos.

  3. Su información

    • Información recopilada: Brown Paper Tickets intenta recopilar la cantidad mínima posible de su información personal.

    • Organizadores de eventos: Como un servicio de gestión de eventos y emisión de entradas de terceros, la información que usted proporciona en el sitio web de Brown Paper Tickets será también proporcionada al organizador del evento para el cual esté comprando entradas o al cual se esté registrando. Una vez que esta información fuera transferida al organizador del evento, Brown Paper Tickets no tendrá control sobre cómo la utilización de la misma. Sin embargo, todo organizador de eventos que utilice los servicios de Brown Paper Tickets acepta proteger sus datos según los términos de venta de Brown Paper Tickets.

    • Controles de información de Brown Paper Tickets: Cualquier información personal que le sea proporcionada a Brown Paper Tickets estará sujeta a la política de privacidad de Brown Paper Tickets. Brown Paper Tickets se esfuerza por mantener un entorno seguro que proteja la información privada. Brown Paper Tickets cumple con el nivel 1 de PCI-DSS y se adhiere a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los residentes de Reino Unido y la Unión Europea.

  4. Entrega de entradas - Las distintas opciones de métodos de envío de entradas son específicas para cada evento y están determinadas por el organizador del evento. El comprador de entradas asume todo el riesgo ante pérdida, robo, demora, daño o destrucción de entradas durante la entrega de las mismas. Las entradas perdidas, robadas, demoradas, dañadas o destruidas durante el envío no pueden ser reemplazadas.

  5. Entradas Will Call - Los compradores de entradas que elijan canjear sus entradas a través de la lista de Will Call de un evento, no recibirán entradas impresas por adelantado, y en su lugar obtendrán la entrada al confirmar su nombre en la lista de Will Call o "en la puerta". A criterio del organizador del evento, se podrá requerir una identificación con foto y/o la tarjeta de crédito original utilizada para realizar la compra de la entrada. No se otorgarán reembolsos si el comprador de la entrada no se presentara, o de ser necesario, si no proporcionara identificación con foto y/o la tarjeta de crédito original utilizada para realizar la compra. El comprador entiende y acepta que su nombre, ciudad, estado de residencia y una parte del número de su tarjeta de crédito serán proporcionados al organizador del evento y/o lugar del evento con el fin de garantizar la identidad del comprador de la entrada.

  6. Eventos cancelados/reprogramados - Los organizadores de eventos, u otras personas fuera del control de Brown Paper Tickets, pueden cancelar o reprogramar eventos. Queda a discreción del organizador del evento, reembolsar el precio de la entrada o cambiar las mismas por un evento equivalente similar en caso de que se produzca una cancelación o reprogramación. Brown Paper Tickets lo ayudará a proporcionar instrucciones en su sitio web o por correo electrónico sobre cómo intercambiar entradas específicas del evento u obtener reembolsos en caso de que un evento sea cancelado o reprogramado. No se reembolsarán los cargos de servicio y/o costos de envío por correo si un evento fuera cancelado o reprogramado.

  7. Precio, disponibilidad y asientos

    1. Los precios de los entradas para un evento son establecidos por el organizador del evento, y no por los Brown Paper Tickets. Para la mayoría de las ventas de entradas en los Estados Unidos, y para eventos con venta de entradas en dólares estadounidenses, el costo del servicio de Brown Paper Tickets es de US$ 0,99/entrada, más 3.5% del valor nominal de cada entrada para el evento. Podría haber ciertos eventos para los cuales los honorarios del servicio Brown Paper Tickets fueran más altos, y/o cuando el organizador del evento o el lugar del mismo pudieran agregar un honorario adicional para el lugar del evento.

      Service fees for ticket sales set in Pounds Sterling are £0.79/ticket plus 3.5% of the face value of each ticket sold. Service fees for ticket sales set in Canadian Dollars are CAD$0.99 plus 3.5% of the face value of each ticket sold. Service fees for ticket sales set in Euro are €0.89 (Euro) plus 3.5% of the face value of each ticket sold. Event Organizer can accept several other currencies to sell tickets in. Depending on what currency tickets sales are set for service fees will apply.

    2. Para algunos eventos, un afiliado de Brown Paper Tickets podría proporcionar entradas para eventos a través del sistema de procesamiento de Brown Paper Tickets. En tal caso, el afiliado de Brown Paper Tickets ofrecerá la venta de las mismas a través de su propio sitio web, por acuerdo entre Brown Paper Tickets, el afiliado y el organizador del evento. Podría haber una tarifa de servicio adicional si las entradas fueran compradas a través de cualquier sitio web afiliado de Brown Paper Tickets.

    3. La cantidad máxima de entradas en venta para un evento no es establecida por Brown Paper Tickets, sino por el organizador del evento. Brown Paper Tickets no se hará responsable si se vendiera un cantidad mayor de entradas a las que hubiera disponibles en base a la capacidad del lugar del evento. Si se vendieran más entradas de los que el lugar pudiera acomodar, el organizador del evento podrá decidir el método de reembolso, incluyendo y no limitado a un reembolso o al cambio de entradas por un evento equivalente similar.

    4. Los mapas de asientos del lugar son provistos por el organizador del evento y/o el lugar del mismo, no por Brown Paper Tickets. Brown Paper Tickets no se responsabiliza si la información de los asientos fuera incorrecta así como tampoco por la insatisfacción de los titulares de entradas con los asientos seleccionados. Cualquier disputa de asientos será entre el comprador de la entrada y el organizador del evento y/o el lugar del mismo. Los cargos por servicios y/o costos de envío no serán reembolsados si un comprador no está satisfecho con los asientos seleccionados.

  8. Entradas perdidas, robadas, destruidas - Las entradas perdidas, robadas, demoradas, dañadas o destruidas no serán reemplazadas ni reembolsadas. Esto incluye entradas perdidas, robadas, demoradas, dañadas o destruidas durante la entrega al comprador de las mismas.

  9. Reembolsos y cambios - Todas las ventas son definitivas. Por favor, revise la información de pedido cuidadosamente antes de comprar una entrada. Los reembolsos o cambios de entradas son determinadas únicamente por el organizador del evento, a menos que el evento se cancele o reprograme (ver "eventos cancelados/reprogramados" más arriba). Para solicitar información sobre la política de reembolso de un evento específico, comuníquese con el organizador del evento o Brown Paper Tickets.

  10. Cancelación de pedidos - Brown Paper Tickets se reserva el derecho de cancelar pedidos de entradas por cualquier motivo, no limitados a información de facturación incorrecta y/o fraude.

  11. Reventa de entradas - Las entradas compradas a través de Brown Paper Tickets son solo para uso individual y no para reventa. La reventa anulará automáticamente las mismas, impidiendo así reembolsos, intercambios y la entrada al evento.

  12. Disputas – Si surgiera una disputa respecto a transacción con una tarjeta de crédito en los Estados Unidos, la misma será regida por el Estado de Washington. Se acuerda que en caso de que se inicie una acción legal contra Brown Paper Tickets, el comprador de la entrada acepta que la jurisdicción y el lugar de celebración serán en el Distrito Oeste de Washington en Seattle y/o en el Condado de King, Washington, Estados Unidos. Si surgiera una disputa con respecto a una transacción pagada con una tarjeta de crédito en la Unión Europea o Canadá, se aplicarán las leyes de Inglaterra y Gales.

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1-800-838-3006 EE.UU., Canadá, Puerto Rico
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